在金融消費日益普及的背景下,保險產(chǎn)品已成為公眾保障自身權(quán)益的重要選擇。但部分不法分子利用消費者對保險條款的不熟悉,以“全額退?!薄翱焖倮碣r”“維權(quán)代理”為幌子,從事非法中介活動,不僅侵害金融消費者財產(chǎn)安全,還涉嫌泄露個人信息、偽造法律文件等違法犯罪行為。我國《個人信息保護法》《保險法》明確禁止此類非法行為,為切實保障消費者合法權(quán)益,特此提示風(fēng)險。
案例警示
市民S女士購買重疾險后,收到陌生來電稱“可協(xié)助全額退保,僅收取10% 服務(wù)費”。對方聲稱“保險公司故意設(shè)置理賠門檻,我們有內(nèi)部渠道幫你維權(quán)退費”,并要求李女士提供身份證、保單原件、銀行卡號及短信驗證碼,還讓其簽署了一份“委托代理協(xié)議”。S女士按要求操作后,不僅未收到退保金,反而發(fā)現(xiàn)銀行卡被劃轉(zhuǎn) 2 萬元,且個人身份信息被用于虛假理賠報案。經(jīng)查,該非法中介團伙在獲取李女士信息后,一方面盜刷其銀行卡資金,另一方面?zhèn)卧灬t(yī)療證明向保險公司申請理賠,導(dǎo)致李女士面臨保險公司追責(zé),個人征信也受到影響,最終損失數(shù)萬元。
風(fēng)險提示:
1.非法代理退保理賠中介通常以“全額退費”“快速理賠”“內(nèi)部渠道”為噱頭,實質(zhì)是通過騙取個人敏感信息、收取高額服務(wù)費、偽造材料等方式牟利,可能導(dǎo)致您財產(chǎn)損失、信息泄露,甚至因參與虛假理賠承擔(dān)法律責(zé)任;
2.辦理退保、理賠業(yè)務(wù)請通過保險公司官方渠道(線下營業(yè)網(wǎng)點、全國統(tǒng)一服務(wù)熱線、官方APP/官網(wǎng)),切勿向第三方個人或機構(gòu)泄露身份證、銀行卡、保單、驗證碼等敏感信息,更不要簽署不明協(xié)議;
3.退保前請充分了解保單現(xiàn)金價值、保障中斷后果,理賠需提供真實有效的證明材料,任何要求預(yù)付“服務(wù)費”“保證金”的退保/理賠服務(wù)均為非法行為;
4.如遇疑似非法中介推銷,可直接掛斷電話,必要時向公安機關(guān)舉報,避免上當(dāng)受騙。