為深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色主義思想,深刻把握金融工作政治性人民性,積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向,幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力,光大永明人壽深圳分公司于2025年9月開展金融教育宣傳周系列活動(dòng),通過集團(tuán)聯(lián)動(dòng)、總分協(xié)同配合的方式開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng),聚焦下沉市內(nèi)金融教育薄弱地區(qū),創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容,切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
1.立體宣傳,營(yíng)造深厚氛圍:總公司通過官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等自媒體平臺(tái),圍繞非法中介活動(dòng)、老年人金融服務(wù)、涉外金融服務(wù)等重點(diǎn)話題,在線上開展風(fēng)險(xiǎn)提示,助力消費(fèi)者有效識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)。分公司在職場(chǎng)顯眼位置懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、擺放活動(dòng)易拉寶及宣傳折頁(yè)、張貼活動(dòng)海報(bào),主動(dòng)營(yíng)造濃厚的金融教育宣傳氛圍。
2.開展培訓(xùn),提升消保能力:分公司運(yùn)營(yíng)消保部組織開展《金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品適當(dāng)性管理辦法》培訓(xùn),再次深入學(xué)習(xí)管理辦法的背景、意義及主要內(nèi)容;法律合規(guī)部領(lǐng)學(xué)《深圳金融監(jiān)管局辦公室關(guān)于加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳行為管理的通知》,強(qiáng)調(diào)金融營(yíng)銷宣傳是金融經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié),要求分公司各部門、各員工均須充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前嚴(yán)監(jiān)管態(tài)勢(shì),嚴(yán)格落實(shí)營(yíng)銷宣傳行為管理要點(diǎn),切實(shí)保障金融消費(fèi)者權(quán)益。通過培訓(xùn)引導(dǎo)從業(yè)人員牢固樹立誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),自覺抵制虛假營(yíng)銷宣傳、銷售誤導(dǎo)等行為,提升全體員工的消保意識(shí)與能力。
3.創(chuàng)新活動(dòng),提升宣傳實(shí)效:分公司協(xié)同光大銀行深圳分行共同參加“金融活動(dòng)宣傳走進(jìn)坪山”、“金融活動(dòng)宣傳走進(jìn)羅湖”等“五進(jìn)入”延伸活動(dòng),推動(dòng)金融教育下沉基層,面向社區(qū)居民、企業(yè)員工、口岸往來(lái)旅客,創(chuàng)新形式,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示的針對(duì)性與實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)滴灌”式金融知識(shí)普及;同時(shí)參加由深圳市銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會(huì)指導(dǎo),深圳廣電集團(tuán)《金融明白人》節(jié)目組、“消保護(hù)航 社會(huì)共治”金融教育開放共建平臺(tái)聯(lián)合主辦的“第二屆金秋消保創(chuàng)意市集”活動(dòng),以青少年為核心切入點(diǎn),通過“創(chuàng)意參與+知識(shí)傳播”模式,提升青少年金融素養(yǎng),依托“家庭輻射”效應(yīng)帶動(dòng)家庭成員共同學(xué)習(xí)金融知識(shí)。
金融知識(shí)的普及需要通過多種渠道、多種形式長(zhǎng)期堅(jiān)持向消費(fèi)者和民眾進(jìn)行宣傳教育,分公司將繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化,借助官網(wǎng)、官微等媒介,圍繞金融產(chǎn)品適當(dāng)性開展教育宣傳,普及各類金融產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),通過職場(chǎng)“消保宣教專欄”及“消保微課堂”等方式進(jìn)行宣傳,實(shí)現(xiàn)對(duì)不同人群的精準(zhǔn)投放,加深公眾對(duì)金融的理解,不斷擴(kuò)大教育宣傳覆蓋面,深化教育宣傳影響。切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益,為構(gòu)建安全、穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。