2026年2月7日凌晨,山西省朔州市山陰縣佳鵬生物科技有限公司一車間發(fā)生爆炸。截至2月8日,事故已造成8人遇難,現(xiàn)場處置工作仍在進行。
光大永明人壽山西分公司積極應對山西山陰生物科技公司發(fā)生爆炸事故,立即啟動應急服務(wù)預案,緊急開通理賠綠色通道等多項服務(wù)舉措。具體如下:
一、24小時受理報案并啟動理賠綠色通道
開通快速理賠通道,啟動應急機制,客戶和家屬可通過光大永明人壽服務(wù)熱線95348、官微公眾號“光大永明人壽”及分公司理賠電話18634312321、13313430150等多種方式報案或咨詢。
二、主動開展理賠服務(wù)
密切關(guān)注事故救援情況,主動通過多種渠道獲取傷亡人員名單,排查客戶出險信息。
三、簡化理賠申請手續(xù)
確認因此次事故出險客戶,減免提交事故證明;經(jīng)政府部門確定因本次事故導致死亡的客戶,免交死亡證明資料,簡化相關(guān)流程,快速理賠。
四、取消醫(yī)院限制
客戶因此次事故醫(yī)療救治的,就診醫(yī)院可不受醫(yī)院等級限制。
五、微信自助理賠
客戶可通過光大永明人壽官微,隨時拍照上傳就診資料快捷申請理賠。
光大永明人壽山西分公司將積極應對此次突發(fā)事件,與當?shù)卣?、監(jiān)管部門、同業(yè)公司保持緊密溝通,及時為客戶提供保險保障服務(wù),做好理賠快速處理工作。
光大永明人壽24小時客戶服務(wù)熱線95348,
光大永明人壽山西分公司理賠咨詢電話:
18634312321、13313430150
竭誠為您服務(wù)!
風雨同舟,守望相助!