為貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想,深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展理念,扎實做好分公司消費者權益保護工作,2025年4月27日江蘇分公司召開2025年消費者權益保護工作委員會第二次會議。
本次會議,分公司運營管理部/消費者權益保護部匯報2025年一季度消保工作成果,通報了2024年度消費者權益保護監(jiān)管評價結果,對發(fā)現的問題提出整改措施,明確整改責任部門及整改時間,要求各部門、各機構認真開展2025年消保工作,積極落實2024年消保評價整改工作。
分公司消保工作委員會主任王福金提出工作要求:一是各部門、各機構務必要將消保指標放在與業(yè)務指標同等重要位置,善于解決矛盾化解風險。二是要相互協助共同解決問題,提高工作效率,重視消保工作過程管理,遇事不等不靠不拖,提升各項消保指標。三是做好消保評價發(fā)現問題的整改工作,抓重點補短板,尤其是投訴和雙錄駁回整改工作,務必將整改工作落實到位。四是要精準把脈、精準出擊、精準評價、精準轉換,全力以赴做好各項消保工作。
分公司總經理室班子成員、分公司C類及以上員工參加了本次會議。

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