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目前，社會上一些機構或個人以非法牟利為目的，以“可代理退保”為由，慫恿、誘導消費者委托其代理退保事宜，以此收取30%-60%的高額手續(xù)費，并以消費者名義向監(jiān)管部門進行投訴，甚至誘導消費者偽造證據(jù)材料，實施“代理退保”黑產。

一、案例分享

張阿姨閑暇時候喜歡刷手機短視頻，無意間看到一條“高額退保”的視頻。張阿姨想起之前購買的重疾險，已經(jīng)交了多年保費，自己現(xiàn)在身體健康也不需要保險，想想交了那么多年的保費很心疼，但自己不了解退保程序，于是就聯(lián)系了視頻號咨詢如何辦理代理退保。

視頻號從偽造銷售誤導的偽證到教唆張阿姨去投訴，一步步讓張阿姨掉進“代理退保”黑產的陷阱。當退保的錢到賬后，視頻號威脅張阿姨支付退保金的50%作為代理退保傭金，否則就向相關執(zhí)法機構檢舉張阿姨偽造假證。張阿姨聽后非常不安，連忙把傭金匯了過去，也不敢告訴家人。提心吊膽了一段時間后，張阿姨經(jīng)身邊人提醒才恍然意識到，自己的行為竟參與了“代理退保”黑產的犯罪行為，還損失了一份保險保障，悔之晚矣！

二、案例分析

對于保險來說，很多人都有偏見，以為退了保可以省一筆錢，殊不知疾病和意外這種東西根本無法預測。同時“代理退保”頻繁出現(xiàn)在各類社交、短視頻平臺，并且已經(jīng)形成了完整的產業(yè)鏈趨勢。消費者因“代理退保”遭遇損失的案例也層出不窮。“代理退保”的亂象，不僅損害了保險行業(yè)的經(jīng)營秩序，還讓消費者蒙受了大額的財產損失。案例中的張阿姨由于輕信“代理退保”黑產，不僅被騙走高額的退保傭金，還遭受“代理退保”黑產威脅，飽受精神折磨。

三、遠離“代理退保”黑產

針對“代理退保”行業(yè)的亂象，銀保監(jiān)會發(fā)布《關于防范“代理退保”有關風險的提示》文件多次提醒廣大消費者要警惕“代理退保”的風險隱患，根據(jù)自身需求謹慎辦理退保，依法理性維護自身合法權益不受侵害。

近期多地公安機關發(fā)布公告，向社會征集“代理退保”黑產犯罪線索。各地正在組織開展為期3個月的集中打擊“代理退保”黑產違法犯罪專項行動。如果您正在遭受“代理退保”黑產的威脅恐嚇，可以向當?shù)毓矙C關進行報案。

四、風險提示

理性投保，避免損失：消費者應充分考慮自身保險需求，充分了解保險責任、責任免除、退保損失等重要內容，結合自身需求考慮謹慎選擇是否終止保險合同，理性投保，避免損失。

保持警惕，細心甄別：消費者接到或看到非法“代理退保”的傳播信息時，一定要保持警惕心理，多向保險公司客服人員咨詢，細心甄別，不受誘惑。

正規(guī)渠道，依法維權：如果對保險產品存有疑問或需要相關服務，可以通過保險公司官方客服熱線反映問題、提出訴求，切勿輕信非法“代理維權”，避免自身權益受到損害。