案例簡(jiǎn)介:
60歲的張阿姨退休后喜歡參加社區(qū)活動(dòng),閑暇時(shí)也愛(ài)用智能手機(jī)瀏覽養(yǎng)生文章、觀看短視頻。一天,她在小區(qū)散步時(shí),遇到幾名自稱(chēng)“保健品公司工作人員”的年輕人,對(duì)方熱情地邀請(qǐng)她參加“免費(fèi)健康講座”,只需登記姓名、電話(huà)和家庭住址就能領(lǐng)取雞蛋。張阿姨覺(jué)得“反正免費(fèi),登記一下也無(wú)妨”,便如實(shí)填寫(xiě)了信息。
幾天后,張阿姨接到自稱(chēng)“社保局工作人員”的電話(huà),對(duì)方準(zhǔn)確說(shuō)出了她的姓名、身份證號(hào)和家庭住址,稱(chēng)其“養(yǎng)老金賬戶(hù)存在異常,需要盡快通過(guò)‘安全鏈接’驗(yàn)證身份,否則賬戶(hù)將被凍結(jié)”。張阿姨想起之前登記信息的事,以為是官方信息互通,便按對(duì)方要求點(diǎn)擊鏈接,輸入了銀行卡號(hào)和密碼。沒(méi)過(guò)多久,她收到銀行短信,卡內(nèi)5萬(wàn)多元存款被轉(zhuǎn)走,這才意識(shí)到被騙,急忙報(bào)警。
事后經(jīng)警方調(diào)查,張阿姨的個(gè)人信息正是通過(guò)之前的“免費(fèi)講座”登記被泄露,不法分子利用這些信息精準(zhǔn)實(shí)施詐騙,導(dǎo)致其財(cái)產(chǎn)受損。
案例分析:
本案中,張阿姨的個(gè)人信息泄露及后續(xù)財(cái)產(chǎn)損失,反映出老年人在信息保護(hù)方面存在的典型問(wèn)題,也凸顯了個(gè)人信息安全對(duì)老年人權(quán)益的重要性。
從法律層面看,個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)采取必要措施保障個(gè)人信息安全,防止信息泄露、篡改、丟失;任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息。案例中,“保健品公司”未經(jīng)允許將張阿姨的信息泄露給詐騙分子,已涉嫌違法,而詐騙分子利用非法獲取的信息實(shí)施詐騙,更是觸犯了刑法。
從風(fēng)險(xiǎn)成因看,主要有兩方面:一是老年人對(duì)“免費(fèi)福利”警惕性不足,容易因小利泄露個(gè)人信息,忽視了信息背后的安全隱患;二是對(duì)“官方機(jī)構(gòu)”的身份核實(shí)意識(shí)薄弱,面對(duì)能準(zhǔn)確說(shuō)出個(gè)人信息的來(lái)電,容易輕信對(duì)方身份,進(jìn)而泄露銀行卡等敏感信息。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
老年人作為個(gè)人信息保護(hù)的重點(diǎn)群體,需提高警惕,從以下幾方面做好防范:
1、莫貪小利,謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息
面對(duì)“免費(fèi)領(lǐng)禮品”“抽獎(jiǎng)”“登記送福利”等活動(dòng),要多留個(gè)心眼,不輕易向陌生機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供姓名、身份證號(hào)、電話(huà)、家庭住址、銀行卡號(hào)等信息。確需登記時(shí),可詢(xún)問(wèn)對(duì)方信息用途及保密措施,對(duì)模糊不清的要求堅(jiān)決拒絕。
2、核實(shí)身份,警惕“權(quán)威”來(lái)電
接到自稱(chēng)“政府部門(mén)”“銀行”“運(yùn)營(yíng)商”的來(lái)電時(shí),切勿因?qū)Ψ侥苷f(shuō)出個(gè)人信息就輕信??赏ㄟ^(guò)官方渠道(如政府官網(wǎng)、銀行客服電話(huà))主動(dòng)核實(shí),絕不輕易點(diǎn)擊對(duì)方提供的鏈接、下載APP,更不要在陌生頁(yè)面輸入銀行卡密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息。
3、妥善保管,做好信息“物理防護(hù)”
身份證、銀行卡、社保卡等重要證件要妥善存放,不隨意借給他人;廢棄的快遞單、賬單等含個(gè)人信息的單據(jù),需撕碎或涂抹后再丟棄;使用智能手機(jī)時(shí),不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,不安裝非官方渠道的APP,定期清理手機(jī)緩存中的個(gè)人信息。
4、及時(shí)求助,遭遇泄露莫慌張
若發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息被泄露,或接到可疑電話(huà)、短信,應(yīng)第一時(shí)間告知子女或社區(qū)工作人員,必要時(shí)撥打110報(bào)警;如銀行卡信息泄露,需立即聯(lián)系銀行凍結(jié)賬戶(hù),防止財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大。